CARPAS DE TECHO EXPLORA

PREGUNTAS FRECUENTES

¿POR QUÉ ELEGIR CARPAS EXPLORA?

En Explora estás adquiriendo productos de calidad y con durabilidad a largo plazo. Nuestra comunidad crece constantemente porque, cuando nos necesitan, ahí estamos entregando una posventa real.

 ACERCA DE EXPLORA

Puedes instalar y usar tu Carpa Explora en todo tipo de vehículos, ya sean camionetas grandes o medianas, suv, jeep, crossover, hatchback o incluso sedán. Te recomendamos que el vehículo posea un sistema seguro de barras portaequipajes, ya que estás soportarán la carpa de techo.

 CARPAS DE TECHO EXPLORA

¿EN QUÉ TIPO DE VEHÍCULO SE PUEDE INSTALAR UNA CARPA EXPLORA?

¿QUÉ ELEMENTOS NECESITO PARA INSTALAR UNA CARPA EXPLORA?

Solo debes contar con un kit de barras portaequipajes, que soporten una carga dinámica igual o mayor a 75kg. En el caso de las camionetas, también puedes instalar tu Carpa Explora sobre una estructura Rack para pick-up.

 BARRAS PORTA EQUIPAJES

¿CÓMO INSTALAR UNA CARPA EXPLORA EN MI VEHÍCULO?

Es muy simple. Todas las instrucciones se encuentran en el manual de usuario. Solo necesitarás una persona que te ayude con los movimientos de la carpa, ya que estas pesan entre 60 y 75 kg, dependiendo del modelo. Además, cada carpa incluye todo lo necesario para la instalación sobre tus barras de techo o pick-up de camioneta.

¿QUÉ TIPO DE CLIMAS RESISTEN LAS CARPAS?

Nuestras carpas son construidas con materiales y estándar 4 estaciones. ¡Disfrútalas todo el año!

Puedes descargar el manual de usuario aquí:

¿DÓNDE PUEDO CONOCER LAS CARPAS EXPLORA?

Te esperamos en Santiago, en la comuna de Ñuñoa. Escríbenos o llámanos para coordinar una visita. También puedes revisar las características de cada modelo en la sección "Carpas de Techo".

¿QUÉ TIPO DE BARRAS NECESITO PARA INSTALAR UNA CARPA DE TECHO?

No recomendamos las barras portaequipajes que vienen de fábrica con los vehículos, ya que son muy delgadas al ser usadas para cargas menores.

Las barras portaequipajes deben soportar un peso de carga dinámica de 75 kg como mínimo, y deben contar con un espacio libre entre sus puntos de apoyo de al menos 800mm. 

¿QUÉ MARCA DE BARRAS PORTAEQUIPAJES ME RECOMIENDA?

Si te vas a la segura con Explora, hazlo también con las barras portaequipajes. Nuestras preferidas son de la marca Thule y Rhinorack.

Con gusto te ayudamos a la elección de tus barras portaequipajes. Somos especialistas.

 GARANTIA

¿CUANTO TIEMPO DE GARANTÍA TIENE CARPAS EXPLORA?

Todas nuestras carpas tienen garantía de 1 año por defectos de fábrica. Consulta nuestro manual de usuario para que sigas todas las indicaciones de seguridad y buen uso de los productos.

 FORMAS DE PAGO

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

Transferencias bancarias - Tarjeta de crédito bancarias y de casas comerciales - Webpay Transbank.

 DESPACHOS

¿HACEN ENVÍOS A REGIONES?

¡Claro que sí! Despachamos a todo Chile. Enviamos principalmente por Starken, pero también hemos despachado por Transportes Cruz del Sur.

¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA EL DESPACHO?

Nuestro tiempo de procesamiento de su compra es de 1 a 2 días hábiles, después de recibido el pago. Luego, el tiempo de tránsito a destino dependerá de la empresa transportista (por lo general es de 2 a 5 días hábiles, según el destino).

¿CUÁNTO DEMORA LA INSTALACIÓN DE UNA CARPA EXPLORA?

Una instalación normal, cuando la carpa está armada, tarda aproximadamente 10 minutos. Lo mismo al retirarla.

El primer armado de la carpa de techo varía entre 30 a 45 minutos, dependiendo del modelo. Esto porque además nos tomamos el tiempo que el cliente requiera para aclarar sus dudas y responder sus consultas.